Asistencia en el pago con tarjeta de crédito
Si tiene problemas con el pago con tarjeta de crédito, esperamos que los siguientes puntos le ayuden a resolverlos.
Existen tres posibles problemas:
- Bloqueador de Popups
- Por favor, permita popups para nuestra tienda online:
- Autorización de Segundo Factor
- La palabra mágica detrás del asunto que tienes no existe, depende de la tarjeta de crédito que tengas:
- VISA: Verified by VISA
- MasterCard: 3D-Secure / Identity Check
- AMEX: SafeKey
- Si compra en Europa con su tarjeta de crédito, tiene que verificar su identidad con un segundo código (primer paso: número de tarjeta de crédito + código CVV del reverso). Este código se generará, por ejemplo en una app de la entidad de tu tarjeta de crédito o un SMS de la misma, por cada compra online.
- Pago internacional
- Our Payment Processing Provider is in Luxembourg, Europe. Por favor, verifique que su tarjeta puede realizar pagos internacionales online en Europa, especialmente en Luxemburgo.
Espero que ahora entiendas lo que necesitas o cómo tu compañía de tarjeta de crédito debería poder ayudarte.
