Privacidad

Declaración de protección de datos

1) Información sobre la recopilación de datos personales y de contacto por parte del responsable

1.1 Nos alegra que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación le ofrecemos información sobre cómo trataremos sus datos personales cuando utilice nuestro sitio web. En este contexto, los datos personales son datos con los que puede identificarse personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de los datos en este sitio web en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es Wibros GmbH, Hauptstr. 17-19/Geb. 6305, 55120 Mainz, Deutschland, Tel.: 06131-3274484, E-Mail: service@wibros.de. El responsable del tratamiento de los datos personales es aquella persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de dichos datos personales.

1.3 Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos y otros contenidos confidenciales (p. ej., pedidos o consultas al responsable), este sitio web utiliza un protocolo de cifrado SSL o TLS. Podrá identificar un vínculo cifrado por la secuencia de caracteres «https://» y el símbolo del candado en la barra del navegador.

2) Recopilación de datos durante la visita al sitio web

Con un uso meramente informativo del sitio, es decir, si no se registra ni nos facilita información de ninguna otra manera, solamente recopilaremos aquellos datos que su navegador transfiera a nuestro servidor (archivos de registro del servidor). Cuando consulte nuestro sitio web, recopilaremos los datos siguientes, que son técnicamente necesarios para mostrarle las páginas:

• El sitio web visitado
• La fecha y la hora del acceso
• La cantidad de datos enviados en bytes
• El origen o la referencia desde los cuales llegó al sitio
• El navegador utilizado
• El sistema operativo empleado
• La dirección IP utilizada (si procede, de forma anonimizada)

El tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con base en nuestros intereses legítimos en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. No transmitiremos los datos ni los usaremos de ninguna otra forma. No obstante, nos reservamos el derecho de comprobar los archivos de registro del servidor posteriormente en caso de que haya algún indicio de que se esté haciendo un uso ilegal.

3) Cookies

Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, en diferentes páginas del sitio utilizamos las llamadas «cookies», que son pequeños archivos de texto que se guardan en su dispositivo terminal. Algunas de las cookies que empleamos se borran tras cerrar sesión en el navegador, es decir, al cerrar el navegador, y se conocen como cookies de sesión. Existen otras cookies que permanecen en el dispositivo y que nos permiten a nosotros o a nuestras empresas asociadas (cookies de terceros) reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Cuando se instalan las cookies, estas recopilan y procesan determinada información del usuario —como los datos sobre el navegador, la ubicación y la dirección IP— de manera individualizada. Las cookies persistentes se borran automáticamente tras un periodo de tiempo determinado, que puede variar según la cookie.

Las cookies sirven en parte para guardar ajustes y así facilitar el proceso de pedido (p. ej., recordando el contenido del carrito de la compra virtual para una visita posterior al sitio web). En caso de que algunas cookies que implementamos también traten datos personales, dicho tratamiento se realizará de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD para ejecutar el contrato o con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD para satisfacer nuestros intereses legítimos en lograr la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como una configuración eficaz y fácil de usar de la visita a la página.

Colaboramos con socios publicitarios que nos ayudan a diseñar nuestra oferta en internet para que le resulte más interesante. Con este fin, durante su visita a nuestro sitio web también se almacenarán cookies de empresas asociadas en su disco duro (cookies de terceros). En los apartados siguientes le informaremos de forma individual y por separado sobre el uso de este tipo de cookies y el tratamiento de la información recopilada en cada caso.

Tenga en cuenta que puede configurar su navegador de manera que sea informado de la instalación de cookies y que pueda decidir aceptarlas o no individualmente, o bien aceptar cookies en determinados casos o nunca en general. Cada navegador gestiona las preferencias sobre las cookies de forma diferente. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, donde se explica cómo se pueden cambiar las preferencias sobre las cookies. Encontrará estas opciones para cada navegador siguiendo los enlaces siguientes:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es
Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE&viewlocale=es_ES
Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Tenga en cuenta que, si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web podría verse limitada.

4) Toma de contacto

4.1 Sistema de chat en vivo propio (sin proveedor)
En este sitio web se utiliza un sistema de chat en vivo para responder a consultas en directo, para el cual se recopila el nombre y el contenido de chat que el usuario comunique en forma de datos, los cuales se almacenan durante el transcurso del chat. El chat y el nombre de chat que indique el usuario se guardarán exclusivamente en la RAM (memoria de acceso aleatorio) y se borrarán inmediatamente cuando termine la conversación de chat o bien, a más tardar, dos horas después del último mensaje enviado en el chat. Para gestionar la función de chat se utilizan cookies, que son pequeños archivos de texto que se guardan localmente en la memoria intermedia del navegador del visitante de la página. Las cookies permiten reconocer el navegador de internet del visitante de la página para poder distinguir a los usuarios de la función de chat de nuestro sitio web.
En caso de que la información recopilada haga referencia a una persona, el tratamiento tiene lugar de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con base en nuestro interés legítimo en una atención al cliente eficaz y en realizar análisis estadísticos del comportamiento de los usuarios con fines de optimización.
Para evitar el almacenamiento de cookies, el usuario puede configurar su navegador de manera que no se guarden más cookies en su ordenador en el futuro o que se borren las cookies ya guardadas. No obstante, la desactivación de todas las cookies puede provocar que la función de chat de nuestro sitio web ya no se pueda ejecutar.

4.2 Recordatorio de las valoraciones propio (sin envío a través de un sistema de evaluación de clientes)
Utilizaremos su dirección de correo electrónico para recordarle una sola vez que haga una valoración de su pedido con el sistema de valoraciones que utilizamos, siempre que nos haya otorgado su consentimiento expreso al efecto durante el pedido o después, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento de datos.

4.3 Recordatorio de las valoraciones a través de Trusted Shops
En caso de que nos haya otorgado su consentimiento expreso al efecto durante el pedido o después, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD, transmitiremos su dirección de correo electrónico a la plataforma de valoraciones Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str., 15c, 50823 Colonia, Alemania (www.trustedshops.it), para que esta le envíe un recordatorio de su valoración por correo electrónico.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento de datos o a la plataforma de valoraciones.

4.4 Cuando se ponga en contacto con nosotros (p. ej., a través de un formulario de contacto o por correo electrónico), recopilaremos datos personales. Los datos que se recogerán en el caso de un formulario de contacto se especifican en el formulario en cuestión. Estos datos se guardarán y utilizarán exclusivamente para responder a su solicitud o para la toma de contacto y la administración técnica vinculada a ella. La base jurídica para el tratamiento de los datos son nuestros intereses legítimos en responder a su solicitud, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si su toma de contacto tiene como fin formalizar un contrato, el tratamiento de los datos tendrá también como base jurídica la que se expone en el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Una vez tramitada su solicitud, sus datos serán eliminados siempre que las circunstancias indiquen que el asunto en cuestión ha sido aclarado de forma concluyente y que no existan obligaciones legales de conservación que se opongan a dicha eliminación.

4.5 Babelforce

El sitio web utiliza los servicios de "Babelforce", una plataforma de integración del servicio de atención al cliente de babelforce GmbH, Mindspace, Friedrichstr. 68, 10117 Berlín, Alemania ("babelforce") para la administración de los servicios de telefonía ofrecidos.

Las llamadas entrantes y salientes a los números de teléfono de servicio ofrecidos son grabadas y documentadas por babelforce, por lo que la información en forma de fecha y hora de la llamada, la duración de la misma y el número de teléfono anónimo de la persona que llama o de la persona llamada se almacenan posteriormente de forma rastreable. En la medida en que los datos personales también se procesan en este contexto, esto se hace de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. f RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en la gestión eficaz de los clientes y la optimización de nuestros servicios. Las llamadas telefónicas sólo se graban con babelforce si usted nos ha dado su consentimiento expreso, que puede ser revocado en cualquier momento, de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. a RGPD al inicio de la llamada.

Hemos concluido un acuerdo de tratamiento de datos por el encargado con babelforce en el que obligamos a babelforce a proteger los datos de nuestros clientes de acuerdo con los requisitos legales.

Puede encontrar más información sobre la política de protección de datos de babelforce aquí: https://www.babelforce.com/privacy-cookie-policy/

5) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para ejecutar un contrato

De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD, se recopilarán y tratarán datos personales cuando estos sean necesarios para ejecutar un contrato o para abrir una cuenta de cliente. Los datos que se recogerán se especifican en el formulario en cuestión. La cuenta de cliente se puede eliminar en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección del responsable arriba mencionada. Guardaremos y utilizaremos los datos que nos proporcione para ejecutar el contrato. Una vez ejecutado el contrato o eliminada la cuenta de cliente, bloquearemos sus datos para cumplir los plazos de conservación establecidos por ley para el ámbito fiscal y comercial, y, transcurdidos dichos plazos, se eliminarán, a menos que haya autorizado explícitamente que los sigamos utilizando o que nos hayamos reservado el derecho de hacer un uso legal de los mismos a posteriori, del que lo informaremos a continuación.

6) Uso de sus datos para publicidad directa

6.1 - Publicidad por correo postal
Con base en nuestros intereses legítimos en realizar una publicidad directa personalizada, nos reservamos el derecho de guardar su nombre, sus apellidos, su dirección postal y, en caso de que nos haya proporcionado estos datos adicionales en el contexto de la relación contractual, su título, su nivel académico, su año de nacimiento y la denominación de su profesión, sector o negocio de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, así como de utilizar dichos datos para enviarle ofertas e información interesantes sobre nuestros productos por correo postal.
Puede revocar el almacenamiento y el uso de sus datos con este fin en cualquier momento enviando el mensaje correspondiente al responsable.

6.2 Notificación de disponibilidad de artículos por correo electrónico

En caso de que ofrezcamos la posibilidad de recibir una notificación por correo electrónico sobre la fecha de disponibilidad de productos seleccionados en nuestra tienda web que no estén disponibles temporalmente, los usuarios pueden registrarse en nuestro servicio de notificación de disponibilidad de artículos por correo electrónico. Si el usuario se registra en este servicio de notificación, le enviaremos un único mensaje de correo electrónico sobre la disponibilidad del artículo que haya elegido. Solo deberá proporcionarnos su dirección de correo electrónico. La indicación de datos adicionales es voluntaria y sirve para que podamos dirigirnos a los usuarios personalmente. Para enviar esta notificación utilizamos un procedimiento llamado opt-in doble, que significa que solo le enviaremos la notificación correspondiente al usuario si este nos ha confirmado expresamente que autoriza el envío de la misma. Nosotros le enviaremos un correo electrónico de confirmación pidiéndole que haga clic en un enlace para confirmar que quiere recibir esta notificación.

Al activar el enlace de confirmación, el usuario otorga su consentimiento al uso de sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Al registrarse en nuestro servicio de notificación de disponibilidad de artículos por correo electrónico, guardaremos la dirección IP del usuario, introducida por el proveedor de servicios de internet (PSI), así como la fecha y la hora del registro, para poder detectar un posible uso fraudulento de su dirección de correo electrónico en el futuro. Los datos que recopilamos cuando los usuarios se registran en este servicio de notificación se utilizarán exclusivamente para informarlos sobre la disponibilidad de un producto concreto en nuestra tienda web. Los usuarios pueden darse de baja de este servicio de notificación en cualquier momento enviando un mensaje de baja al responsable mencionado al inicio. Tras darse de baja, eliminaremos la dirección de correo electrónico del usuario inmediatamente de nuestra lista de distribución, a menos que haya manifestado su conformidad expresa con que sigamos utilizando sus datos o nos hayamos reservado el derecho de hacer un uso legal de los mismos a posteriori, circunstancia de la que lo informaremos en esta declaración.

7) Tratamiento de datos para la tramitación del pedido

7.1 Transmitiremos los datos personales que recopilemos para tramitar el contrato a las empresas de transporte contratadas para el envío, siempre que ello sea necesario para entregar la mercancía. Transferiremos sus datos de pago para tramitar el pago a la entidad crediticia contratada, siempre que ello sea necesario para la tramitación del pago. Cuando utilicemos proveedores de servicios de pago, lo informaremos al respecto expresamente. La base jurídica para la transmisión de datos en este sentido es el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.

7.2 Colaboramos con empresas de mensajería externas para cumplir nuestras obligaciones contractuales frente a nuestros clientes. Transmitiremos su nombre y su dirección exclusivamente para el envío de las mercancías a una empresa de mensajería de nuestra elección, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.
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7.3 Transmisión de datos personales a proveedores de servicios de entrega

- DHL
Si la entrega de la mercancía la realiza la empresa de mensajería DHL —Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße, 20, 53113 Bonn, Alemania—, facilitaremos a DHL su dirección de correo electrónico de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD antes del envío para poder acordar una fecha de entrega o bien para notificarle el envío, siempre que haya dado su consentimiento expreso al efecto durante el proceso del pedido. En caso contrario, para poder realizar la entrega solamente facilitaremos a DHL el nombre y la dirección de envío del destinatario, según el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Esta transmisión de datos solo tendrá lugar si ello es necesario para entregar las mercancías. En este caso, no será posible acordar previamente una fecha de entrega con DHL ni notificarle el envío.
Este consentimiento se puede revocar en cualquier momento con efecto futuro frente al responsable arriba mencionado o frente al proveedor de servicios de transporte DHL.
- DPD
Si la entrega de la mercancía la realiza la empresa de mensajería DPD — DPD GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Alemania —, facilitaremos a DPD su dirección de correo electrónico de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD antes del envío para poder acordar una fecha de entrega o bien para notificarle el envío, siempre que haya dado su consentimiento expreso al efecto durante el proceso del pedido. En caso contrario, para poder realizar la entrega solamente facilitaremos a DPD el nombre y la dirección de envío del destinatario, según el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Esta transmisión de datos solo tendrá lugar si ello es necesario para entregar las mercancías. En este caso, no será posible acordar previamente una fecha de entrega con DPD ni notificarle el envío.
Este consentimiento se puede revocar en cualquier momento con efecto futuro frente al responsable arriba mencionado o frente al proveedor de servicios de transporte DPD.
- FedEx
Si la entrega de la mercancía la realiza la empresa de mensajería FedEx — FedEx Express GmbH, Langer Kornweg 34 k,65451 Kelsterbach Alemania —, facilitaremos a FedEx su dirección de correo electrónico de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD antes del envío para poder acordar una fecha de entrega o bien para notificarle el envío, siempre que haya dado su consentimiento expreso al efecto durante el proceso del pedido. En caso contrario, para poder realizar la entrega solamente facilitaremos a FedEx el nombre y la dirección de envío del destinatario, según el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Esta transmisión de datos solo tendrá lugar si ello es necesario para entregar las mercancías. En este caso, no será posible acordar previamente una fecha de entrega con FedEx ni notificarle el envío.
Este consentimiento se puede revocar en cualquier momento con efecto futuro frente al responsable arriba mencionado o frente al proveedor de servicios de transporte FedEx.
- GLS
Si la entrega de la mercancía la realiza la empresa de mensajería GLS — General Logistics Systems GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein, Alemania —, facilitaremos a GLS su dirección de correo electrónico de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD antes del envío para poder acordar una fecha de entrega o bien para notificarle el envío, siempre que haya dado su consentimiento expreso al efecto durante el proceso del pedido. En caso contrario, para poder realizar la entrega solamente facilitaremos a GLS el nombre y la dirección de envío del destinatario, según el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Esta transmisión de datos solo tendrá lugar si ello es necesario para entregar las mercancías. En este caso, no será posible acordar previamente una fecha de entrega con GLS ni notificarle el envío.
Este consentimiento se puede revocar en cualquier momento con efecto futuro frente al responsable arriba mencionado o frente al proveedor de servicios de transporte GLS.
- UPS
Si la entrega de la mercancía la realiza la empresa de mensajería UPS —United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße, 1, 41460 Neuss, Alemania—, facilitaremos a UPS su dirección de correo electrónico de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD antes del envío para poder acordar una fecha de entrega o bien para notificarle el envío, siempre que haya dado su consentimiento expreso al efecto durante el proceso del pedido. En caso contrario, para poder realizar la entrega solamente facilitaremos a UPS el nombre y la dirección de envío del destinatario, según el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Esta transmisión de datos solo tendrá lugar si ello es necesario para entregar las mercancías. En este caso, no será posible acordar previamente una fecha de entrega con UPS ni que esta lo informe sobre el estado del envío.
Este consentimiento se puede revocar en cualquier momento con efecto futuro frente al responsable arriba mencionado o frente al proveedor de servicios de transporte UPS.

7.4 Uso de proveedores de servicios de pago

- Amazon Pay
Si selecciona el método de pago "Amazon Pay", el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo (en adelante: "Amazon Payments"), a quien transmitiremos la información que nos haya facilitado durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, de conformidad con el art. 6 (1) lit. b RGPD. Sus datos sólo se transmitirán con el fin de procesar el pago con el proveedor de servicios de pago Amazon Payments y sólo en la medida en que sea necesario para este fin. Si se establecen cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo final, al utilizar Amazon Pay, esto se hace exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. a RGPD. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento a través de la "herramienta de consentimiento de cookies" implementada en el sitio web. Puede obtener más información sobre las disposiciones de protección de datos de Amazon Payments en la siguiente dirección de Internet: https://pay.amazon.es/help/201751600
- Paypal
Los pagos mediante PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, cargo en cuenta bancaria vía PayPal o, en caso de que se ofrezca, «pago al recibir la factura» o «pago a plazos» a través de PayPal, transmitiremos a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, «PayPal»), sus datos de pago para la tramitación del abono. Esta transmisión tendrá lugar de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD y solamente en caso de que sea necesaria para tramitar el pago.
Para los pagos con tarjeta de crédito mediante PayPal, cargo en cuenta bancaria vía PayPal o, en caso de que se ofrezca, «pago al recibir la factura» o «pago a plazos» a través de PayPal, PayPal se reserva el derecho de realizar una verificación crediticia. Para ello, transmitiremos sus datos de pago a agencias de información crediticia en caso necesario, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, con base en los intereses legítimos de PayPal en determinar su solvencia. PayPal utilizará los resultados de la verificación crediticia respecto a la probabilidad de impago con el fin de decidir sobre la disponibilización del método de pago que corresponda. La verificación crediticia puede contener valores de probabilidad (calificación o puntuación crediticia). En caso de que se incorpore la calificación crediticia en el resultado de la verificación, dicha calificación tendrá como base jurídica un procedimiento matemático-estadístico reconocido a nivel económico. En el cálculo de la calificación crediticia se incluyen, entre otros, datos sobre la dirección. En la política de privacidad de PayPal podrá consultar otra información en materia de protección de datos, como las agencias de información crediticia utilizadas, entre otros: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES
Puede revocar este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. No obstante, PayPal seguirá teniendo derecho, en caso necesario, a tratar sus datos personales si ello es necesario para tramitar el pago de conformidad con el contrato.
- Sofort
Al elegir el método de pago «SOFORT», el abono lo gestionará el proveedor SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania (en lo sucesivo, «SOFORT»), al que transferiremos la información que nos haya facilitado durante el pedido, además de los datos sobre el pedido, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Sofort GmbH es parte del grupo Klarna (Klarna Bank AB [publ], Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suecia). Facilitaremos sus datos exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor SOFORT y siempre que ello sea necesario para tal fin. En la dirección siguiente podrá consultar más información sobre la política de privacidad de SOFORT (en alemán): https://www.klarna.com/sofort/datenschutz
- Stripe
Si elige un método de pago del proveedor de servicios de pago Stripe, el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda, a quien transmitiremos la información que nos haya proporcionado durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código de clasificación bancaria, número de tarjeta de crédito si procede, importe de la factura, moneda y número de transacción) de conformidad con el art. 6 (1) lit. b RGPD. Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Stripe en la URL https://stripe.com/es/privacy#translation.
Stripe se reserva el derecho a realizar una comprobación de crédito sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos para salvaguardar el interés legítimo de determinar la capacidad de pago del usuario. Los datos personales necesarios para una comprobación de crédito y obtenidos en el curso del procesamiento del pago pueden ser transmitidos por Stripe a agencias de crédito seleccionadas, que Stripe revela a los usuarios previa solicitud. El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, éstos se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, los datos de la dirección. Stripe utiliza el resultado de la comprobación de crédito en relación con la probabilidad estadística de impago con el fin de decidir sobre la autorización para utilizar el método de pago seleccionado.
Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a Stripe o a las agencias de crédito designadas.
Sin embargo, Stripe puede seguir teniendo derecho a procesar sus datos personales si esto es necesario para el procesamiento contractual de los pagos.
- Unzer
Al pagar con tarjeta de crédito a través de Unzer, el pago se procesa a través del proveedor de servicios de pago Payolution GmbH Columbusplatz 7-8, Stiege 1 / 5ª planta, 1100 Viena, Austria, a quien transmitimos sus datos proporcionados durante el proceso de pedido exclusivamente con el fin de procesar el pago de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. b RGPD. La transmisión sólo tiene lugar en la medida en que es realmente necesaria para la tramitación del pago. Unzer transmitirá a su vez sus datos a HUELLEMANN & STRAUSS ONLINESERVICES S.A., 1, Place du Marché, 6755 Grevenmacher, Luxemburgo, para procesar el pago -en la medida en que sea necesario- de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. b RGPD.
Al seleccionar la forma de pago "compra a cuenta a través de Unzer", "domiciliación bancaria a través de Unzer" o "compra a plazos a través de Unzer", se le pedirán sus datos personales (nombre y apellidos, calle, número de casa, código postal, localidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y número de teléfono) durante el proceso de pedido. Para salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de nuestros clientes, transmitimos estos datos a Payolution GmbH Columbusplatz 7-8, Stiege 1 / 5ª planta, 1100 Viena, Austria, de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. f RGPD con el fin de realizar una comprobación de crédito. Payolution GmbH comprueba sobre la base de los datos personales facilitados por usted, así como de otros datos (como la cesta de la compra, el importe de la factura, el historial de pedidos, las experiencias de pago), si la opción de pago seleccionada por usted puede concederse con respecto a los riesgos de pago y/o de impago. Para decidir sobre el establecimiento o la ejecución de una relación contractual, también se puede incluir información sobre la identidad o la solvencia de las siguientes agencias de crédito, de conformidad con el Art. 6 (1) lit. f RGPD:
- SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, Alemania.
- CRIF GmbH, Diefenbachgasse 35, 11 50 Viena, Austria
- CRIF AG, Hagenholzstrasse 81, 8050 Zúrich, Suiza
- CRIF GmbH, Leopoldstraße 244, 80807 Múnich, Alemania
- SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, Alemania
- KSV1870 Information GmbH, Wagenseilgasse 7, 1100 Viena, Austria
- Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss, Alemania
- infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstrasse 99, 76532 Baden-Baden, Alemania
- PerfilDirección Direktmarketing GmbH, Altmannsdorfer Strasse 311, 1230 Viena, Austria
- Emailage LTD, 1 Fore Street Ave, Londres, EC2Y 5EJ, Reino Unido
- ThreatMetrix, The Base 3/F, Tower C, Evert van de Beekstraat 1, 1118 CL Schiphol, Países Bajos
- payolution GmbH, Columbuscenter, Columbusplatz 7-8, 1100 Viena, Austria
- Universum Business GmbH, Hanauer Landstr. 164, 60314 Frankfurt am Main, Alemania
El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, tienen su base en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, los datos de la dirección.
Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento o a Unzer o Payolution GmbH. Sin embargo, Unzer o Payolution GmbH pueden seguir teniendo derecho a procesar sus datos personales si esto es necesario para la tramitación contractual de los pagos.

8) Marketing en línea

8.1 Píxel de Facebook para la elaboración de audiencias personalizadas (con herramienta de consentimiento de cookies)
En nuestro sitio web se utiliza el píxel de Facebook de la red social Facebook, gestionada por Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda («Facebook»).
Si un usuario hace clic en un anuncio publicado por nosotros en Facebook, se añadirá un complemento a la URL de nuestra página enlazada mediante el píxel de Facebook. Si nuestra página permite compartir datos con Facebook a través del píxel, este parámetro de URL se registrará en el navegador del usuario por medio de una cookie que instalará nuestra página enlazada. Después, el píxel de Facebook leerá esta cookie y permitirá que se transfieran los datos a Facebook.
El píxel de Facebook permite, por un lado, designar a los visitantes de nuestro sitio web como grupo objetivo para mostrarles anuncios (anuncios de Facebook o Facebook Ads). Por consiguiente, utilizamos el píxel de Facebook para mostrar los anuncios de Facebook que publicamos solo a aquellos usuarios de Facebook que hayan mostrado interés en nuestro sitio web o que reúnan características concretas (p. ej., interés en ciertos temas o productos determinados por medio de los sitios web que hayan visitado), que nosotros comunicamos a Facebook (audiencias personalizadas). El píxel de Facebook también nos permite garantizar que nuestros anuncios de Facebook se correspondan con los posibles intereses de los usuarios y que no resulten molestos. De este modo, podemos seguir evaluando la eficacia de los anuncios de Facebook para fines estadísticos y de estudio de mercado averiguando si los usuarios son redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (conversión).
Los datos recopilados son anónimos y, por lo tanto, no nos ofrecen indicios sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, Facebook guarda y trata los datos para poder establecer un vínculo con el perfil de usuario correspondiente y utilizar los datos para fines publicitarios propios, de acuerdo con la política de datos de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Los datos pueden permitir a Facebook y a sus colaboradores publicar anuncios en Facebook y fuera de la red social.
Los tratamientos de datos que acompañan al uso del píxel de Facebook tienen lugar exclusivamente con el otorgamiento del consentimiento expreso de los usuarios de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Los usuarios pueden retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto prospectivo desactivando este servicio en la herramienta de consentimiento para las cookies que se facilita en el sitio web.

8.2 - Uso del seguimiento de conversiones de Google Ads
Este sitio web utiliza el programa de publicidad en línea «Google Ads» y, dentro de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Empleamos la oferta de Google Ads para aumentar la visibilidad de nuestras atractivas ofertas en sitios web externos con la ayuda de medios publicitarios (los llamados Google AdWords). En relación con los datos de las campañas, podemos determinar el éxito de cada una de las acciones publicitarias. Con ello, perseguimos el interés en mostrarle publicidad que le pueda interesar, diseñar nuestro sitio web de forma más atrayente y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios.
La cookie para el seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio de Ads publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en su ordenador. Estas cookies suelen perder su validez pasados 30 días y no sirven para identificar a un usuario personalmente. Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos detectar que el usuario ha hecho clic en el anuncio y que ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google AdWords obtiene una cookie diferente. Por lo tanto, no se puede hacer un seguimiento de las cookies a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información recopilada con la cookie de conversión sirve para generar estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que hayan optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes obtienen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y que han sido redirigidos a una página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones. El uso de los anuncios de Google también puede dar lugar a la transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en los Estados Unidos.
Puede consultar aquí la información detallada sobre los tratamientos concretos llevados a cabo y sobre el tratamiento por parte de Google de datos procedentes de sitios web: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Todos los tratamientos antes descritos, particularmente la instalación de cookies para la lectura de información en el terminal utilizado, solo tienen lugar si el usuario nos ha concedido su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Sin este consentimiento, el uso del seguimiento de conversiones de Google Ads no tiene lugar durante la visita a la página.
Los usuarios pueden retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto prospectivo. Para hacerlo, solo tienen que desactivar este servicio en la herramienta de consentimiento para las cookies que facilitamos en el sitio web.
Asimismo, pueden rechazar la instalación de cookies por parte del seguimiento de conversiones de Google Ads de forma permanente descargando e instalando el complemento para navegadores de Google que encontrarán en el enlace siguiente: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=es
Sin embargo, deben tener en cuenta que, si desactivan el uso de cookies, es posible que no puedan utilizar algunas funciones del sitio web o solo de forma limitada.
En la dirección siguiente podrá consultar más información sobre la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?gl=it&hl=es
Puede desactivar las cookies para los anuncios de manera permanente realizando los ajustes correspondientes en el software de su navegador o descargando e instalando el plugin del navegador que encontrará en el enlace siguiente:
https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=es

9) Servicios de análisis web

9.1 Google (Universal) Analytics con Google Signals
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Google (Universal) Analytics emplea las llamadas «cookies», que son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten realizar un análisis de su uso del sitio web. La información generada por las cookies sobre su uso de este sitio web (incluida la dirección IP abreviada) se transfiere generalmente a un servidor de Google, donde se almacena, pudiéndose también transferir a los servidores de Google LLC en EE. UU.
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics exclusivamente con la ampliación «_anonymizeIp()», que abrevia la dirección IP para garantizar su anonimización y evita que se pueda establecer una relación directa con la persona. Con esta ampliación, Google abreviará antes su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados firmantes del acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transferirá la dirección IP completa a un servidor de Google LLC en EE. UU., donde será abreviada posteriormente. En estos casos excepcionales, el tratamiento tendrá lugar de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con base en nuestros intereses legítimos en realizar análisis estadísticos del comportamiento de los usuarios con fines de optimización y publicitarios.
Google utilizará esta información a petición nuestra para evaluar el uso que usted hace del sitio web, elaborar informes sobre las actividades del mismo y prestarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el entorno de Google (Universal) Analytics no se combinará con otros datos de Google.
Puede consultar aquí la información detallada sobre los tratamientos concretos llevados a cabo y sobre el tratamiento por parte de Google de datos procedentes de sitios web: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Puede deshabilitar el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente del software de su navegador. Sin embargo, le advertimos de que, en caso de hacerlo, es posible que no pueda utilizar todas las funciones del sitio. Asimismo, puede evitar el registro y el tratamiento por parte de Google de los datos generados mediante la cookie relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) descargando e instalando el plugin del navegador que encontrará en el enlace siguiente:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es
Una alternativa al plugin de navegador o en navegadores de dispositivos móviles es hacer clic en el enlace siguiente para instalar una cookie de inhabilitación voluntaria, que impedirá que Google Analytics recopile datos dentro de este sitio web en el futuro (esta cookie de inhabilitación voluntaria solo funciona en este navegador y solo para este dominio; si elimina las cookies en este navegador, deberá volver a hacer clic en este enlace): Desactivar Google Analytics
Aquí encontrará más información sobre Google (Universal) Analytics: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es
Como ampliación de Google Analytics, este sitio web también utiliza el servicio Google Signals. Con Google Signals podemos pedir a Google que elabore informes en todos los dispositivos (lo que se conoce como «cross device tracking»). Si ha activado los anuncios personalizados en los ajustes de su cuenta de Google y tiene vinculados sus dispositivos con conexión a internet a su cuenta de Google, Google puede analizar el comportamiento de uso en todos los dispositivos y elaborar modelos de bases de datos basados en dicho comportamiento. Se tienen en cuenta los inicios de sesión y los tipos de dispositivos de todos los visitantes de la página que hayan iniciado sesión en una cuenta de Google y que hayan realizado una conversión. Los datos muestran, entre otras cosas, con qué dispositivo ha hecho clic en un anuncio la primera vez y con qué dispositivo ha tenido lugar la conversión correspondiente. Nosotros no recibimos datos personales de parte de Google, sino simplemente las estadísticas creadas con base en Google Signals. El tratamiento tiene lugar de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con base en una ponderación de intereses legítimos prevalentes en realizar análisis estadísticos del comportamiento de los usuarios con fines de optimización y publicitarios. Puede oponerse al tratamiento de sus datos siguiendo los métodos anteriormente mencionados. Asimismo, tiene la opción de desactivar los anuncios personalizados en los ajustes de su cuenta de Google. Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=es
Aquí encontrará más información sobre Google Signals: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=es
En caso de que sea jurídicamente necesario, le pediremos su consentimiento para el tratamiento de sus datos anteriormente mencionado de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento para el futuro. Para ejercer la revocación, siga el método expuesto anteriormente para oponerse al tratamiento de sus datos.

9.2 Google Analytics 4
Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de la empresa Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»), con el que se puede analizar el uso de los sitios web.
Al utilizar Google Analytics 4 se instalan cookies de forma predeterminada. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el terminal del usuario y permiten analizar el uso que este hace del sitio web. La información generada por las cookies sobre el uso del sitio web (incluida la dirección IP, transmitida por el terminal con las últimas cifras suprimidas; más información al respecto abajo) se transfiere generalmente a un servidor de Google, donde se almacena y trata. En este caso, también puede transmitirse información a los servidores de la empresa Google LLC, con sede en EE. UU., donde se pueden realizar otros tratamientos de la información.
Con el uso de Google Analytics 4, la dirección IP transmitida por el terminal del usuario mientras este utiliza el sitio web siempre se recoge y trata automáticamente por defecto, pero solo de forma anonimizada, de modo que no se puede relacionar con ninguna persona concreta. Esta anonimización automática se lleva a cabo mediante la supresión de los últimos dígitos de la dirección IP por parte de Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea (UE) o de otros Estados firmantes del acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo (EEE).
Google utiliza esta y otra información a petición nuestra para evaluar el uso que el usuario hace del sitio web, elaborar informes sobre las actividades que realiza en el mismo o sobre su comportamiento de uso y prestarnos otros servicios relacionados con su uso del sitio web y de internet. La dirección IP transmitida por el terminal del usuario y abreviada en el marco de Google Analytics 4 no se combinará con otros datos de Google. Los datos recogidos en el contexto de Google Analytics 4 se guardarán durante dos meses y, a continuación, se suprimirán.
Por medio de la función especial «datos demográficos», Google Analytics 4 también permite crear estadísticas con datos sobre la edad, el género y los intereses de los usuarios del sitio web con base en una evaluación de la publicidad basada en intereses y consultando la información de proveedores terceros. Esto permite determinar y distinguir los círculos de usuarios del sitio web con el fin de orientar las campañas de marketing a grupos objetivo de forma optimizada. No obstante, los datos recogidos a través de los datos demográficos no se pueden asignar a una persona determinada ni, por lo tanto, al usuario personalmente. Los datos recogidos a través de la función de datos demográficos se guardarán durante dos meses y, a continuación, se suprimirán.
Todos los tratamientos antes descritos, particularmente la instalación de cookies de Google Analytics para el almacenamiento y la lectura de información en el terminal utilizado por el usuario para usar el sitio web, solo tienen lugar si el usuario nos ha concedido su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Sin su consentimiento, no se utiliza Google Analytics 4 durante el uso del sitio web. El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto prospectivo. Para hacerlo, solo tiene que desactivar este servicio a través de la herramienta de consentimiento de cookies que facilitamos en el sitio web.
En relación con este sitio web, también utilizamos el servicio Google Signals como ampliación de Google Analytics 4. Con Google Signals podemos pedir a Google que elabore informes en todos los dispositivos (lo que se conoce como cross device tracking). Si el usuario ha activado los anuncios personalizados en los ajustes de su cuenta de Google y tiene vinculados sus dispositivos con conexión a internet a su cuenta de Google, Google puede analizar el comportamiento de uso —en caso de que el usuario haya dado su consentimiento para el uso de Google Analytics 4 en virtud del artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD— en todos los dispositivos y elaborar modelos de bases de datos basados en dicho comportamiento. Se tienen en cuenta los inicios de sesión y los tipos de dispositivos de todos los usuarios del sitio web que hayan iniciado sesión con una cuenta de Google y que hayan realizado una conversión. Los datos muestran, entre otras cosas, con qué dispositivo ha hecho clic el usuario en un anuncio la primera vez y con qué dispositivo ha tenido lugar la conversión correspondiente. Nosotros no recibimos datos personales de parte de Google, sino simplemente las estadísticas creadas con base en Google Signals. El usuario tiene la posibilidad de desactivar los anuncios personalizados en los ajustes de su cuenta de Google y, por consiguiente, detener el análisis de todos los dispositivos en relación con Google Signals. Para ello, debe seguir las instrucciones de esta página: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=es
En el enlace siguiente se puede consultar más información sobre Google Signals: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=es
Hemos firmado con Google un contrato de tratamiento por encargo para nuestro uso de Google Analytics 4, mediante el cual Google se compromete a proteger los datos de los usuarios de nuestro sitio web y a no comunicarlos a terceros.
Para garantizar el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo también en la transferencia de datos de la UE o el EEE a EE. UU. y en los posibles tratamientos posteriores que se realicen allí, Google se acoge a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que hemos acordado contractualmente con Google.
En el enlace siguiente se pueden consultar más menciones legales sobre Google Analytics 4, incluida una copia de las cláusulas contractuales tipo mencionadas : https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es
Aquí se puede consultar información detallada sobre los tratamientos llevados a cabo mediante Google Analytics 4 y sobre el tratamiento por parte de Google de los datos procedentes de sitios web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=es

10) Retargeting, remarketing y publicidad mediante recomendaciones

Google Ads Remarketing
Este sitio web utiliza el programa publicitario en línea Google Ads y, dentro de este, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Empleamos la oferta de Google Ads para aumentar la visibilidad de nuestras atractivas ofertas en sitios web externos con la ayuda de medios publicitarios (los llamados Google AdWords). En relación con los datos de las campañas, podemos determinar el éxito de cada una de las acciones publicitarias. Con ello, perseguimos el interés en mostrar a los usuarios publicidad que les pueda interesar, diseñar nuestro sitio web de forma más atrayente y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios.
La cookie para el seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio de Ads publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en el dispositivo terminal del usuario. Estas cookies suelen perder su validez pasados 30 días y no sirven para identificar a un usuario personalmente. Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos detectar que el usuario ha hecho clic en el anuncio y que ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads obtiene una cookie diferente. Por lo tanto, no se puede hacer un seguimiento de las cookies a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información recopilada con la cookie de conversión sirve para generar estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que hayan optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes obtienen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y que han sido redirigidos a una página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no obtienen información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios. Con el uso de Google Ads también pueden transferirse datos personales a los servidores de Google LLC en EE. UU.
Puede consultar aquí la información detallada sobre los tratamientos concretos llevados a cabo y sobre el tratamiento por parte de Google de datos procedentes de sitios web: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Todos los tratamientos antes descritos, particularmente la instalación de cookies para la lectura de información en el terminal utilizado, solo tienen lugar si el usuario nos ha concedido su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Sin este consentimiento, el uso del seguimiento de conversiones de Google Ads no tiene lugar durante la visita a la página.
Los usuarios pueden rechazar la instalación de cookies por parte del seguimiento de conversiones de Google Ads de forma permanente descargando e instalando el complemento para navegadores de Google que encontrarán en el enlace siguiente:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Sin embargo, deben tener en cuenta que, si desactivan el uso de cookies, es posible que no puedan utilizar algunas funciones del sitio web o solo de forma limitada.
En la dirección siguiente se ofrece más información sobre la política de privacidad de Google: https://www.google.es/policies/privacy/

11) Funciones de la página

11.1 Trustbadge de Trusted Shops
En este sitio web hemos integrado el Trustbadge de Trusted Shops para mostrar nuestro sello de calidad de Trusted Shops, así como para ofrecer la afiliación a Trusted Shops a los compradores después del pedido.
Esto sirve, en el contexto de una satisfacción de intereses, para salvaguardar nuestros intereses legítimos prevalentes en optimizar la comercialización de nuestra oferta, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El Trustbadge y los servicios que con él se promocionan son una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Alemania.
Al activar el Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro del servidor, que contiene, p. ej., su dirección IP, la fecha y hora de la consulta, la cantidad de datos transferida y el proveedor que realiza la consulta (datos de acceso), y que documenta la consulta. Estos datos de acceso no se analizan y se sobrescriben automáticamente, a más tardar, siete días después de finalizar la visita a la página.
Solamente se transferirán otros datos personales a Trusted Shops si decide utilizar los productos de Trusted Shops tras finalizar un pedido o si ya se ha registrado para usarlos. En este caso, se aplicará el acuerdo contractual celebrado entre usted y Trusted Shops.

Uso de vídeos de Youtube
Este sitio web utiliza la función de integración de YouTube para mostrar y reproducir vídeos del proveedor «YouTube», que pertenece a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»).
Para ello se utiliza el modo de protección de datos avanzado, que, según las indicaciones del proveedor, solo almacena datos de usuario cuando se reproducen los vídeos. Si se inicia la reproducción de los vídeos integrados de YouTube, el proveedor «YouTube» instala cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario. Según las indicaciones de «YouTube», estas sirven, entre otras cosas, para elaborar estadísticas de los vídeos, mejorar la facilidad de uso y prevenir usos indebidos. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignarán a su cuenta directamente cuando haga clic en un vídeo. Si no desea que estos datos se asignen a su perfil en YouTube, deberá cerrar la sesión antes de pulsar el botón.
Tiene derecho a revocar la creación de estos perfiles de usuario. Para ejercerlo, debe dirigirse a YouTube. Al hacer uso de Youtube, también pueden transmitirse datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.
Independientemente de la reproducción de los vídeos integrados, con cada acceso a este sitio web se establecerá una conexión con la red de Google «DoubleClick», que puede activar otros procedimientos de tratamiento de datos, sin que nosotros podamos hacer nada al respecto.
Todos los tratamientos antes descritos, particularmente la lectura de información en el terminal utilizado a través del píxel de seguimiento, solo tienen lugar si el usuario nos ha concedido su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Sin este consentimiento, el uso de vídeos de YouTube no tiene lugar durante la visita a la página.
Los usuarios pueden retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto prospectivo. Para hacerlo, solo tienen que desactivar este servicio en la herramienta de consentimiento para las cookies que facilitamos en el sitio web sobre opciones alternativas comunicadas en el sitio.
En la política de privacidad del proveedor podrá consultar más información sobre la protección de datos en YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=es

11.2 Google Web Fonts
Para representar los tipos de letra de forma uniforme, esta página utiliza Web Fonts, facilitadas por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Al consultar una página, su navegador carga las Web Fonts necesarias en su caché para mostrar los textos y tipos de letra correctamente.
Con este fin, el navegador que utilice debe establecer una conexión con los servidores de Google. En tal caso, también pueden transmitirse datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU. Con lo que la información de que se ha visitado nuestro sitio web a través de su IP llega al conocimiento de Google. El uso de las Google Web Fonts se lleva a cabo con base en el interés de representar nuestra oferta web de manera uniforme y atractiva. Esto representa un interés legítimo en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si su navegador no admite las Web Fonts, su ordenador utilizará una fuente estándar.
Encontrará más información sobre las Google Web Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq (en inglés) y la política de privacidad de Google en https://www.google.com/policies/privacy/

12) Herramientas y Misceláneos

12.1 Herramienta de consentimiento de cookies

Este sitio web utiliza una herramienta de consentimiento de cookies para obtener el consentimiento efectivo de los usuarios al uso de cookies que requieren dicho consentimiento. La herramienta de consentimiento de cookies se muestra a los usuarios cuando abren el sitio web en forma de interfaz de usuario interactiva en la que pueden otorgar su consentimiento al uso de determinadas cookies o aplicaciones basadas en cookies marcando las casillas respectivas. Con el uso de esta herramienta, solo se cargarán todas las cookies o servicios que requieran consentimiento si el usuario ha dado el consentimiento correspondiente marcando las casillas en cuestión. De este modo se garantiza que estas cookies solo se instalarán en el dispositivo terminal del usuario si este ha dado su consentimiento previamente.
Esta herramienta instala cookies necesarias a nivel técnico para guardar las preferencias de cookies seleccionadas. En general, no se tratarán datos personales.
Si se da el caso aislado en el que se tengan que tratar datos personales (p. ej., la dirección IP) para almacenar, asignar o protocolizar los ajustes de las cookies, este tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con base en nuestro interés legítimo en una gestión de los consentimientos de cookies lícita, personalizada e intuitiva y, por lo tanto, en un diseño ajustado a la ley de nuestro sitio web.
Otra base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra c del RGPD. Como responsables del tratamiento, estamos obligados a supeditar el uso de las cookies que no sean necesarias por motivos técnicos al consentimiento del usuario.
En la interfaz de usuario correspondiente de nuestro sitio web se puede consultar más información sobre el operador y las opciones de ajuste de la herramienta de consentimiento de cookies.

12.2 - Google Maps
En nuestro sitio web utilizamos Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Google Maps es un servicio web para visualizar mapas interactivos que muestran información geográfica. Al utilizar este servicio, se le mostrará nuestra ubicación para facilitarle la ruta hasta nosotros.
Al consultar las subpáginas en las que está integrado el mapa de Google Maps ya se transmitirá información sobre el uso de nuestro sitio web (como, p. ej., su dirección IP) al servidor de Google en EE. UU., donde se almacenará. En tal caso, también pueden transmitirse datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU. Esto sucede independientemente de si Google facilita una cuenta de usuario en la que usted haya iniciado sesión o de si no existe ninguna cuenta. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignarán a su cuenta directamente. Si no desea que estos datos se asignen a su perfil en Google, deberá cerrar la sesión antes de pulsar el botón. Google guarda sus datos (incluso los de los usuarios que no han iniciado sesión) como perfiles de uso y los evalúa. Dicha evaluación tiene lugar de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con base en los intereses legítimos de Google en mostrar publicidad personalizada, realizar estudios de mercado o configurar su sitio web de forma que se ajuste a las necesidades de los usuarios. Tiene derecho a revocar la creación de estos perfiles de usuario. Para ejercerlo, debe dirigirse a Google.
Si no está de acuerdo con la transmisión de sus datos a Google cuando utilice Google Maps, también tiene la posibilidad de desactivar totalmente el servicio web de Google Maps deshabilitando la aplicación JavaScript en el navegador. Google Maps y, por consiguiente, la visualización del mapa en este sitio web ya no podrán utilizarse.
Encontrará las condiciones de uso de Google en http://www.google.es/intl/es/policies/terms/regional.html y las condiciones de uso adicionales de Google Maps en https://www.google.com/intl/es_ES/help/terms_maps.html
En el sitio web de Google («Política de privacidad de Google») encontrará información exhaustiva sobre la protección de datos en relación con el uso de Google Maps: http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/

12.3 - Elasticsearch
Este sitio web utiliza el servicio «Elasticsearch» de ELASTIC, 800 West El Camino Real, Suite 350, Mountain View, California 94040, EE. UU. para proporcionar una función de búsqueda de artículos a través del cuadro de búsqueda y para la navegación y los filtros.
Para ello, Elasticsearch recoge y almacena de forma anónima cierta información del usuario (como el ID de usuario o de sesión).
En la medida en que también se produzca un tratamiento de datos personales en este contexto, dicho tratamiento se realizará de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en proporcionar una búsqueda de artículos tolerante a errores, así como en facilitar la búsqueda de nuestros productos en la tienda y, por tanto, en la comercialización óptima de nuestra oferta.
Para obtener más información sobre la política de privacidad de Elasticsearch, consulte: https://www.elastic.co/de/legal/privacy-statement

12.4 Software de contabilidad basado en la nube

- DATEV
Utilizamos el software de contabilidad basado en la nube de DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Nuremberg ("DATEV") para gestionar nuestra contabilidad.
DATEV procesa las facturas entrantes y salientes y, en su caso, también las transacciones bancarias de nuestra empresa con el fin de registrar automáticamente las facturas, hacerlas coincidir con las transacciones y crear la contabilidad financiera a partir de esto en un proceso semiautomatizado.
Si en este proceso también se procesan datos personales, el tratamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. f RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en la organización y documentación eficiente de nuestras transacciones comerciales.
Puede encontrar más información sobre DATEV, el tratamiento automatizado de datos y la normativa de protección de datos en https://www.datev.de/web/de/m/ueber-datev/datenschutz/.

13) Derechos del interesado

13.1 Las disposiciones legales de protección de datos vigentes le conceden amplios derechos frente al responsable del tratamiento de sus datos personales (derechos de información e intervención), de los que le informamos a continuación:

• Derecho de acceso en virtud del artículo 15 del RGPD
• Derecho de rectificación en virtud del artículo 16 del RGPD
• Derecho de cancelación en virtud del artículo 17 del RGPD
• Derecho de restricción del tratamiento en virtud del artículo 18 del RGPD
• Derecho de información en virtud del artículo 19 del RGPD
• Derecho a la portabilidad de los datos en virtud del artículo 20 del RGPD
• Derecho de revocación de los consentimientos dados en virtud del artículo 7, apartado 3 del RGPD
• Derecho de reclamación en virtud del artículo 77 del RGPD

13.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES EN EL CONTEXTO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES CON BASE EN NUESTROS INTERESES LEGÍTIMOS PREVALENTES, TIENE DERECHO EN TODO MOMENTO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTO FUTURO POR LOS MOTIVOS QUE SE DESPRENDAN DE SU SITUACIÓN CONCRETA.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, FINALIZAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS EN CUESTIÓN. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE SEGUIRLOS TRATANDO SI PODEMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN MOTIVOS INELUDIBLES JUSTIFICADOS QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES Y SUS DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O BIEN CUANDO DICHO TRATAMIENTO SIRVA PARA HACER VALER, EJERCER O DEFENDER DERECHOS.

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES PARA GESTIONAR PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO EN TODO MOMENTO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES EN CUESTIÓN CON DICHOS FINES PUBLICITARIOS. PUEDE EJERCER LA OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE MÁS ARRIBA.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, FINALIZAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

14) Período de conservación de sus datos personales

La duración del almacenamiento de los datos personales se determina en función de la base jurídica respectiva, de la finalidad del tratamiento y, en su caso, también del período de conservación legal correspondiente (por ejemplo, los períodos de conservación en virtud del derecho mercantil y fiscal).

Cuando se tratan datos personales sobre la base de un consentimiento explícito de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, lit. a RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado revoca su consentimiento.

Si existen plazos de conservación legales para los datos que se procesan en el ámbito de las obligaciones legales o cuasi legales sobre la base del Art. 6 párrafo 1, lit. b RGPD, estos datos se eliminarán de forma rutinaria después de la expiración de los períodos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o la iniciación del contrato y/o no exista un interés justificado por nuestra parte para seguir almacenándolos.

Cuando se traten datos personales sobre la base del Art. 6, párrafo 1, lit. f RGPD, dichos datos se conservarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el Art. 21, párrafo 1 RGPD, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o que el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Cuando se traten datos personales con fines de marketing directo sobre la base del Art. 6, párrafo 1, lit. f RGPD, dichos datos se conservarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el Art. 21, párrafo 2 RGPD.

Salvo que se indique lo contrario en el resto de la información de esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.